販売条件
販売条件
当社および当社製品に関する情報の入手先
ご注文前に、Little Cotton Clothes Limitedと当社製品に関する必要な情報はすべて当社のウェブサイトでご覧いただけます。また、ご注文後、メールまたはオンラインアカウントにて、重要な情報を書面で確認させていただきます。
当社から製品をご購入いただく場合、以下の内容に同意いただいたものとさせていただきます。
- 確認できた注文のみ受け付けます。
- キャンセルされた注文は、処理手数料をカバーするために5%の払い戻しが行われます。
- 場合によっては注文を拒否することもあります。
- ご注文時に請求させていただきます。
- VATの増加分を転嫁します。
- 当社は、当社の合理的な管理範囲外の遅延については責任を負いません。
- 商品は写真と若干異なる場合があります。
- お客様には、考えを変える法的権利があり、さらに、弊社の強化された返品ポリシーに基づく追加の権利も有します。
- 米国では返品された注文には4ドルの返品手数料がかかります。
- 製品に何か問題があった場合、あなたには権利があります。
- 当社は製品および本規約を変更することがあります。
- 商品の撤回は可能です。
- 弊社は貴社との契約を終了することができます。
- 当社または当社の製品が原因で発生したすべての損失を補償するものではありません。
- 当社は、 プライバシー通知に記載されているとおりにお客様の個人データを使用します。
- 当社の契約にはその他の重要な条件も適用されます。
注文は確認次第受け付けます
ご注文を受け取ったことを確認するためにお客様に連絡し、その後、ご注文を承諾したことを確認するために再度お客様に連絡いたします。
注文を拒否することもあります
予期せぬ在庫切れや、当社による価格設定の誤りなどにより、ご注文をお断りする場合があります。また、当社は独自の裁量により、お一人様、ご家族様、またはご注文ごとに、ご購入いただける商品の数量を制限する場合がございます。これらの制限には、同一のお客様アカウント、同一のクレジットカード、または同一の請求先住所や配送先住所を使用したご注文が含まれる場合があります。
また、当社は、独自の判断により、ディーラー、再販業者、または販売業者によって発注されたと思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。
当社が注文を拒否した場合、できるだけ早くお客様に通知し、お支払いいただいた金額を返金いたします。
ご注文時に請求させていただきます
全額お支払いいただいた時点で、商品の所有権がお客様に移ります。
VAT値上げ分を一部転嫁します
ご注文日と当社による商品の納品日の間に VAT 率が変更になった場合、VAT 率の変更が有効になる前にお客様がすでに全額をお支払いいただいていない限り、当社はお客様が支払う VAT 率を調整します。
当社は、当社の合理的な管理外の遅延については責任を負いません。
当社の合理的な支配の及ばない事由により、お客様への商品供給が遅延した場合、当社はできる限り速やかにお客様にご連絡し、遅延の軽減に努めます。遅延が発生した場合、当社は遅延に対する補償はいたしませんが、遅延が相当な規模になる可能性がある場合は、customerservice@littlecottonclothes.com までメールでカスタマーサービスチームにご連絡いただければ、契約を解除し、お支払いいただいた商品のうち未受領の商品について、当社が既に負担した合理的な費用を差し引いた金額を返金いたします。
商品は写真と若干異なる場合があります
製品の実際の色はデバイスに表示される色と正確に一致しない場合があります。また、パッケージが若干異なる場合があります。
考えを変える法的権利
オンラインでご購入いただいたほとんどの商品について、ご購入をキャンセルし、お支払いいただいた金額の払い戻しを受ける法的権利がございます。ただし、以下の条件が適用されます。
ご注文の変更期限。商品についてご注文を変更される場合は、お届け日から14日以内にご連絡ください。ご購入商品が複数日に分けてお届けされる場合、変更期限は最後のお届け日の翌日から適用されます。
強化された返品ポリシー
さらに、オンラインでご購入いただいたほとんどの商品について、下記の通り、お客様の法的権利よりも寛大な、より充実した返品ポリシーをご提供しております。この返品ポリシーは、商品に何らかの欠陥があった場合、お客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
|
あなたの法的権利 |
強化された返品ポリシーがより寛大になる理由 |
|
気が変わるまで14日間(オンライン販売) |
30日間の返品期限(オンライン販売) |
|
返品にかかる費用はお客様のご負担となります |
返品にかかる費用はお客様のご負担となります(ただし、当社が製品に欠陥があると認めた場合は、合理的な標準返品費用を負担します)。 |
強化された返品ポリシーに基づく権利を行使される場合は、商品の配送日から30日以内に当社までご連絡ください。ご購入商品が複数回に分けて配送される場合、期間は最後の配送日の翌日から開始されます。
強化された返品ポリシーに関して、お客様の意思を変更したり、権利を行使したりできない場合。以下の注文に関しては、強化された返品ポリシーに関して、お客様の意思を変更したり、権利を行使したりすることはできません。
- 健康保護または衛生目的で密封されている製品で、受領後に開封されたもの。
- お客様の仕様に合わせて製造された製品、または明らかにパーソナライズされた製品。
- 配送後に他の品目と切り離せないほど混ざってしまう製品。
ご連絡方法:返品ポリシーの強化に関するご意見や権利行使をご希望の場合は、customerservice@littlecottonclothes.com までメールでカスタマーサービスチームにお問い合わせください。
商品はお客様のご負担でご返品ください。返品希望の旨をご連絡いただいた後、または強化された返品ポリシーに基づく権利を行使された後、14日以内に商品をご返品ください。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。商品は、追跡可能な配送サービスを使用し、元の梱包と書類を同封の上、ご返送ください。弊社では返品ラベルを発行しておりません。商品を発送したこと、発送日時を証明する配送業者からの領収書またはその他の証拠書類を保管してください。保管されない場合、または弊社が商品を一切受け取らない場合、または相当期間内に受け取らない場合、代金の返金はいたしかねます。
ご注文に同梱されている返品カードをご同封ください。返品カードには、ご注文番号と返品・交換情報をご記入ください。返品カードをお持ちでない場合は、お名前、ご注文番号、ご希望内容をご記入の上、返品の際に同封してください。
製品の返品は以下の宛先までお送りください。
リトルコットンクローズリミテッド
ユニットQ
メイライト ビジネス センター
マートリー
ウスターシャー
WR6 6PQ
イギリス
商品をご使用または破損された場合、返金額を減額させていただきます。また、店頭では認められないような商品のお取り扱いをされた場合、その価値の低下を補うため、返金額を減額させていただきます。例えば、商品の状態が「新品同様」ではない場合、値札が剥がされている場合、商品に付属するパッケージが破損している場合、または付属品が欠品している場合などには、返金額を減額させていただきます。場合によっては、商品のお取り扱い方法によっては、返金されない場合もございます。返金額を減額する可能性については、カスタマーサービスチームがご案内いたします。
返金時期と方法。配送されていない商品、または当社がお客様から回収中の商品について、または当社の強化された返品ポリシーに関連する権利を行使したいというご連絡をいただいた場合、返品された商品を受け取ってから14日以内に返金いたします。返金は、お支払い時に使用された方法で行われます。返金に手数料はかかりません。
英国外にお住まいのお客様の場合、交換品の発送には送料がかかります。
返品や交換に関するサポートについては、 customerservice@littlecottonclothes.comまでメールでカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
製品に何か問題があった場合、あなたには権利があります
お届けした商品に不具合があると思われる場合は、customerservice@littlecottonclothes.com までメールでカスタマーサービスチームにお問い合わせください。当社は、ウェブサイトでご案内した通りの商品、および法令で定められたすべての要件を満たす商品をお客様に提供するという法的義務を遵守いたします。
当社は製品およびこれらの条件を変更することがあります
いつでも変更可能です。製品はいつでも変更できます。
- 関連する法律および規制要件の変更を反映するため;
- 軽微な技術的な調整と改善を行うため。
当社のウェブサイトには、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、製品の送料、配送時間、在庫状況などに関する誤植、不正確な記述、または記載漏れを含む情報が含まれる場合があります。当社は、誤植、不正確な記述、または記載漏れを訂正し、情報に変更または更新を加えたり、情報が不正確な場合はいつでも事前の通知なく(ご注文の送信後も含む)、ご注文をキャンセルしたりする権利を留保します。このような事態が発生した場合、当社はできるだけ早くお客様にお知らせいたします。必要な変更を考慮してご注文を続行されない場合は、提供されなかった製品に対してお支払いいただいた金額を返金いたします。
あなたとの契約を終了することができます
お客様が合理的な期間内に当社による商品の配送を許可されない場合、当社はお客様との契約を終了し、当社に支払われるべき補償金を請求することができます。
当社または当社の製品に起因するすべての損失を補償するものではありません
当社は、本契約に違反したことによりお客様が被った損失について、以下の場合を除き責任を負います。
- 予期せぬ事態です。このような事態が発生することは明らかではなく、ご注文をお受けする前にお客様からいただいたご連絡は、当社がこのような事態を予期していたことを意味するものではありませんでした(したがって、法律上、損失は予見不可能でした)。
- 当社の合理的な管理の及ばない遅延事象に起因する場合。ただし、当社が「当社の合理的な管理の及ばない遅延については責任を負いません」(上記)に記載されている手順を踏んでいる場合に限ります。
- 当社の合理的な使用方法に従うなど、合理的な措置を講じることで回避できたもの。
- 事業損失。これは、貿易、事業、工芸、または職業の目的で製品を使用することによって生じた損失です。
当社は、プライバシーに関する通知に記載されているとおりにお客様の個人情報を使用します。
当社に提供された個人情報の使用方法については、当社のプライバシーに関するお知らせ(上記リンク)に記載されています。
当社の契約にはその他の重要な条件が適用されます
紛争が生じた場合は、裁判所に訴えることができます。本規約は英国法に準拠し、お客様の居住地を問わず、英国の裁判所で当社に対して訴訟を起こすことができます。ウェールズ、スコットランド、または北アイルランドにお住まいの場合は、当該国の裁判所で当社に対して訴訟を起こすこともできます。当社は、お客様の居住国の裁判所でお客様に対して訴訟を起こすことができます。
当社は、お客様との契約を譲渡し、別の組織がお客様の製品の供給を担当することがあります。その場合、当社はお客様に書面で通知するよう努め、譲渡が契約に基づくお客様の権利に影響を与えないことを保証します。お客様が当社との契約を第三者に譲渡できるのは、当社がこれに同意した場合のみです。
本契約に基づき、他のいかなる者もいかなる権利も有しません。本契約はお客様と当社との間のものです。他のいかなる者も本契約を執行することはできず、また、本契約の終了または変更について、当社とお客様双方とも他の者の承認を得る必要はありません。
裁判所が本契約の一部を無効と判断した場合でも、残りの部分は引き続き適用されます。裁判所またはその他の当局が本契約の一部の条項を違法と判断した場合でも、残りの部分は引き続き適用されます。
この契約の履行が遅れた場合でも、後から履行を強制することは可能です。支払いなどの義務を履行しなかった、または許可されていない行為を行った場合、すぐには追及しないかもしれませんが、後から履行できないということではありません。