미국 잠옷 리콜
미국 거주 고객을 위한 제품 리콜 공지
당사 제품의 품질과 안전성은 당사에 매우 중요하며, 최선을 다하고 세심한 주의를 기울이고 있음에도 불구하고 불행히도 미국 고객에게 판매된 잠옷과 파자마와 관련된 문제가 있다는 사실을 알게 되었습니다. 이는 미국 외 고객에게는 영향을 미치지 않습니다.
저희 잠옷이 미국 연방 가연성 규정을 통과할 만큼 몸에 꼭 맞지 않아 어린이 화상 위험이 있다는 사실을 인지하게 되었습니다. CPSC와 협력하여 해당 제품을 미국 고객들에게 리콜하고 있습니다.
이번 리콜은 Little Cotton Clothes Angelica 나이트드레스, Pippa 파자마, 그리고 Traditional 파자마에 적용됩니다. Angelica 나이트드레스는 피크닉 체크 플란넬, 로즈 버드 플로럴 , 와일드플라워 플로럴 , 코브 블루 체크 플란넬, 루비 플로럴 , 브러쉬드 코튼 소재의 워커 스트라이프 , 그리고 화이트 시어서커 코튼 프린트로 출시됩니다. Traditional 파자마는 피크닉 체크 플란넬, 코브 블루 체크 플란넬과 워커 스트라이프가 브러시드 코튼 프린트로 제작되었습니다. 피파 파자마는 피크닉 체크 플란넬 소재로 출시됩니다 . 코브 블루 체크 플란넬, 워커 스트라이프, 그리고 루비 플로럴 무늬 가 브러시드 코튼 프린트로 제작되었습니다. 100% 면 소재의 이 파자마는 2~3세부터 8~9세까지 사이즈로 판매되었습니다.
해당 고객님께는 이메일로 안내를 드렸으며, 잠옷 및/또는 파자마 사용을 즉시 중단하고, 사용할 수 없도록 제품을 조심스럽게 잘라주시기 바랍니다. 잘라낸 파자마와 잠옷 이미지를 보내주시면 전액 환불해 드리겠습니다. 환불은 주문 시 사용하신 결제 수단으로 진행되며, 처리 과정에서 문제가 발생할 경우 다른 방법으로 환불을 진행하기 위해 연락드리겠습니다.
항상 낭비를 최소화하기 위한 방법을 모색하는 소규모 사업체로서, 고객 여러분께 이러한 조치를 취해 주시기를 요청드리게 되어 매우 안타깝지만, 안타깝게도 현재 상황에서는 다른 선택의 여지가 없습니다. 이러한 상황과 불편에 대해 진심으로 사과드리며, 저희를 지지해 주신 모든 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
자세한 내용은 returns@littlecottonclothes.com으로 문의해 주세요.